Подключение и пошаговая настройка интернета на телевизорах Samsung

Автор статьи

Сергей Сакадынский

Работал в сфере IT-консалтинга, занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы по проектированию и обслуживанию компьютерных сетей.

К интернету можно подключить не только компьютер. Телевизоры в этом плане тоже не отстают. Функция Смарт ТВ на телевизоре Самсунг расширяет возможности телеприёмника. Вы можете смотреть видео онлайн, играть в игры и просматривать сайты. Подсоединив беспроводную клавиатуру и мышь, вы превратите телевизор в полноценный ПК.

В этой статье мы будем разбираться, как подключить интернет к телевизору Samsung. Процедура эта не сложная, но иногда у пользователей возникают трудности. Мы постараемся ответить на все важные вопросы, связанные с подключением.

Как узнать, можно ли подключить к интернету мой телевизор Samsung

Прежде чем подключаться к интернету, следует убедиться, что ваш телеприёмник это умеет. Ведь сегодня всё ещё используются старые телевизоры, в которых не предусмотрена такая возможность.

Выйти в интернет могут телевизоры с функцией Смарт ТВ (Smat Hub). Самый простой способ узнать, есть ли у вашего приёмника такая функция – посмотреть инструкцию или упаковку. Надпись Smart TV обычно нанесена на коробке на самом видном месте.

Если вы потеряли или выбросили упаковку и инструкцию, посмотрите список моделей с умным телевидением на сайте Samsung и проверьте, есть ли среди них ваша. Узнать модель телевизора можно двумя способами.

Первый — посмотреть на наклейке на задней панели. Модель будет указана вверху.

Если наклейка повреждена, откройте меню вашего телевизора. Перейдите в пункт «Поддержка» — «Обращение в Samsung». В поле «Код модели» вы увидите модель телевизора.

Для того, чтобы узнать поддерживает ли ваш телевизор Samsung функцию Smart TV, достаточно знать его серию. Она указана в коде модели. Первые две буквы кода – это тип телевизора, цифры после диагональ в дюймах, а следующая буква – это серия.

Пользоваться интернетом можно на телевизорах серий E, F, H, J (подключение доступно только по кабелю) и K, N, M, Q, LS, R, T (можно подключаться по кабелю и по Wi-Fi).

Способы подключения

Подключить интернет к телевизору Cамсунг можно тремя способами.

1. Подключение по кабелю доступно на всех моделях Samsung Smart TV. Можно подсоединить телевизор патч-кордом к роутеру или подключиться напрямую к провайдеру с помощью кабеля, заведенного в квартиру. Второй вариант возможен не всегда. Это зависит от вашего типа подключения к интернету.
2. При наличии встроенного модуля Wi-Fi можно подключить Смарт ТВ к беспроводной сети вашего роутера.
3. Для телевизоров без Wi-Fi модуля для беспроводного подключения используется внешний адаптер. Для этого нужно приобрести и установить USB-устройство фирмы Samsung или совместимое другого производителя. Подключение телевизора Samsung через Wi-Fi адаптер подробно описано в отдельной статье.

Подключение по проводу

Подключение через кабель возможно двумя способами: прямое и через роутер. В первом случае кабель провайдера подключается в LAN-порт телевизора.

Но такой способ не будет работать, если у вас подключение PPPoE, L2TP или любое другое, которое требует указать логин, пароль или адрес сервера. Телевизоры не умеют работать с такими подключениями.

Поэтому для выхода в интернет лучше использовать роутер.

Настройте интернет на вашем маршрутизаторе до того, как подсоедините телевизор. Также проверьте, включена ли на нём служба DHCP для автоматической раздачи IP-адресов клиентским устройствам.

Теперь мы пошагово разберём, как подключить к интернету по кабелю телевизоры разных серий. Интерфейс меню, названия и расположение пунктов могут отличаться, но принцип настройки похожий.

Серии LS, N, M, Q, R

Подсоедините кабель к сетевому порту. Интернет автоматически работать не начнёт. Чтобы подключить телевизор Самсунг к сети, нажмите на пульте кнопку Home (изображение домика) и выберите на экране «Настройки».

В открывшемся меню перейдите в пункт «Общие» и найдите там «Сеть».

В разделе «Сеть» нажмите «Открыть настройки сети».

Телевизор предложит выбрать тип сети. В нашем случае это «Кабель».

Нажимаем на этот пункт и ждём, пока телевизор настроит подключение. Это может занять некоторое время. Когда соединение с интернетом будет установлено, на экране вы увидите такое сообщение:

Нажмите ОК и пользуйтесь.

Серия K

Подключите сетевой провод к телевизору. В зависимости от модели, нажмите на пульте кнопку «Меню» или кнопку с изображением домика. Выберите пункт «Настройка» на экране и перейдите в раздел «Сеть».

Нажмите «Открыть настройки сети» и укажите в качестве типа сети кабель.

Телевизор проверит доступность подключения к интернету и настроит его. Появится сообщение, что настройка завершена. Нажмите ОК и проверьте, работает ли интернет.

Серия J

Чтобы зайти в настройки на пульте нажмите кнопку MENU или Menu/123. На экране выберите пункт «Меню» в верхнем левом углу.

Нажмите «Сеть» (иконка с изображением глобуса) и перейдите в раздел «Настройки сети».

Запустится настройка подключения. Не нажимайте кнопки, дождитесь завершения процесса. На экране появится сообщение «Телевизор подключен к интернету». Нажмите на экране кнопку «Закрыть».

Серии F, H

Убедитесь, что сетевой кабель подключен к LAN-порту. На пульте нажмите кнопку Menu, Keypad или More. У разных моделей пульты отличаются. На экране выберите пункт «Меню».

Чтобы настроить интернет, нажмите «Сеть» (изображение глобуса) и войдите в раздел «Настройки сети».

Тип сети выбираем из выпадающего списка. В нашем случае это «Кабель».

Жмём кнопку «Подключить».

И дожидаемся появления сообщения «Настройка проводного сетевого соединения и подключения к интернету выполнены». Нажимаем ОК и наслаждаемся всеми возможностями умного телевидения.

Серия E

Подключите провод, нажмите кнопку Menu на пульте и откройте раздел «Сеть». Перейдите в пункт «Настройки сети».

Телевизор определит сетевое подключение и напишет, что кабель подключен. Для настройки интернета нажмите кнопку «Пуск».

Когда появится окно с сообщением об успешном подключении, нажмите ОК.

Подключение по Wi-Fi

Если в вашем телевизоре Самсунг Смарт ТВ есть модуль Wi-Fi, подключение к интернету можно настроить через роутер. На маршрутизаторе должна быть включена и настроена беспроводная сеть.

Инструкцию для подключения по Wi-Fi приводим на примере разных серий телевизоров.

Серии LS, N, M, Q, R

Чтобы подключить телевизор к интернету, выполняем те же действия, что и для кабельного подключения. На пульте нажимаем кнопку Home, входим в настройки, открываем пункт меню «Общие» — «Сеть» — «Открыть настройки сети». Тип подключения в этом случае выбираем «Беспроводной».

Телевизор должен обнаружить доступные беспроводные сети поблизости и отобразить их список. Найдите в нём ваш роутер и нажмите на него.

Вам потребуется ввести пароль от вашей беспроводной сети. Рекомендуем установить галочку в окошке «Показать пароль». Так вы будете видеть символы, которые набираете и с меньшей вероятностью допустите ошибку.

Если в вашем пароле используются заглавные буквы, учтите это и не забудьте переключить регистр.

Когда пароль введён, проверьте его правильность и нажмите кнопку «Готово». Дождитесь, пока будет установлено подключение. Теперь жмите ОК. Настройка завершена.

Серия K

Нажмите на пульте Menu или Home, в зависимости от вашей модели. В меню настроек выберите «Сеть» и нажмите «Открыть настройки сети». Выберите тип сети «Беспроводная».

Отобразится список Wi-Fi сетей. Найдите вашу, нажмите на неё и введите пароль. Проверьте правильность ввода, нажмите «Готово» и дождитесь, пока телевизор подключится к интернету через Wi-Fi.

Серии E, F, H, J

Телевизоры Samsung этих серий не оснащены встроенным Wi-Fi модулем. Для подключения к беспроводной сети потребуется приобрести внешний USB-адаптер. В остальном настроить интернет по Wi-Fi для этих телевизоров можно так же просто, как и для моделей с встроенным модулем.

Подключите к телевизору USB Wi-Fi адаптер. Войдите в настройки, нажав кнопку на пульте. Все действия выполняются точно так же, как и при проводном подключении. Войдите в настройки сети и выберите тип «Беспроводная». Найдите в списке ваш маршрутизатор и нажмите на него.

Введите пароль и дождитесь, пока телевизор установит соединение с роутером.

Контроль скорости соединения

Для того, чтобы в полном объёме пользоваться Smart TV, необходимо иметь стабильное подключение к интернету на скорости не ниже 20-30 Мбит/сек. Если соединение периодически обрывается, а скорость падает, некоторые функции могут не работать, а видео будет воспроизводиться рывками и зависать. Признаком падения скорости может быть искажённое изображение и отставание видео от звука.

Причины низкой скорости могут быть такие:

• в тарифе провайдера скорость слишком низкая;
• сбой на линии;
• роутер не справляется с нагрузкой;
• перегружен канал связи;
• возникли проблемы связи между роутером и телевизором.

Разберём по пунктам.

1. Посмотрите договоре с провайдером, какая скорость у вас заявлена. При наличии в квартире нескольких устройств, которые используют интернет, скорости 20-30 мегабит возможно будет недостаточно. Рекомендуется перейти на тарифный план со скоростью 100 Мбит/сек.
2. Проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Замерьте скорость с помощью онлайн-теста. Если она ниже заявленной провайдером, обратитесь в техподдержку.
3. Если у вас старый роутер, он может не справляться с возросшей нагрузкой. Возможно, когда у вас дома к интернету подключались только ноутбук и смартфон, его ресурсов вполне хватало. Однако просмотр видео онлайн, особенно в высоком качестве, создаёт повышенную нагрузку на маршрутизатор. Если при этом к сети подключены другие устройства, роутер может зависать и отключаться. Либо у вас будет медленный интернет. Также маршрутизатор может резать скорость. Даже если у вас входящий канал на 100 Мбит/сек или больше, в сети Wi-Fi ваши устройства могут получать всего 10-20 Мбит/сек. В этой ситуации поможет только замена роутера на более мощный.
4. Проблема актуальна для многоэтажек, где пересекается множество беспроводных сетей. Вашему роутеру могут мешать роутеры соседей. Попробуйте вручную настроить канал на маршрутизаторе. Если по Wi-Fi всё равно возникают проблемы со скоростью, подключите телевизор с помощью кабеля. Проводное соединение стабильней и мало подвержено влиянию помех.
5. В результате программного сбоя на телевизоре или роутере (или на обоих устройствах одновременно) могут возникать ошибки. Из-за них ухудшается качество соединения. Для начала попробуйте выключить и включить телевизор и перезагрузить роутер. Если это не помогает, на телевизоре удалите беспроводное подключение и настройте его заново. В случае, когда проблемы возникают постоянно, обновите программное обеспечение обоих устройств.

Возможные проблемы

В ТВ нет настроек беспроводной сети

Возможно, ваш телевизор не умеет подключаться к беспроводным сетям. Убедитесь, что в вашей модели есть поддержка Smart TV. Когда с этим всё в порядке, проверьте наличие встроенного модуля Wi-Fi в устройствах вашей серии. Если модуль есть, а настроек нет, попробуйте обновить прошивку. Не исключено также, что телевизор сломался. В этом случае нужно обратиться в сервисный центр.

Телевизор без Smart TV подключиться к интернету не сможет. В этом случае вы можете приобрести приставку.

Телевизор не видит или не находит сеть Wi-Fi

Проверьте, работает ли в ваш роутер и включено ли на нём беспроводное вещание. Откройте список сетей Wi-Fi на смартфоне и убедитесь, что он видит вашу сеть. Если в настройках роутера вы скрыли SSID (имя сети), отключите эту опцию.

По ссылке – подробная статья о том, как настроить Wi-Fi роутер.

Отключите и снова включите телевизор. Попробуйте ещё раз подключиться к сети.

Возможно, слишком велико расстояние между телевизором и роутером. Попробуйте поставить маршрутизатор рядом. Если проблема исчезла, найдите для него постоянное место рядом с телевизором или используйте репитер для усиления сигнала.

Если Wi-Fi по-прежнему не работает, сбросьте настройки телевизора до заводских.

В случае, когда телевизор вообще не видит беспроводные сети, обратитесь в сервисный центр.

Появляется ошибка при подключении Wi-Fi

Проверьте правильность ввода пароля. Набирая код с пульта, легко ошибиться. Убедитесь, что вы не забыли переключиться на заглавную букву, если это требуется.

Проблема может быть в настройках роутера. Перезагрузите его. Заново настройте беспроводную сеть. Снова попробуйте подключить ваш Самсунг к интернету.

Если ничего не помогает, проверьте, подключается ли телевизор к другой сети. Включите беспроводную точку доступа на телефоне и подсоединитесь к ней. В случае, когда подключение всё равно не удаётся установить, скорее всего, произошла поломка.

Wi-Fi сеть подключена, а интернета нет

Когда телевизор Самсунг успешно подключился к беспроводной сети, но интернет не работает, убедитесь, что связь доступна на других устройствах. Если интернет на роутере подключен, проверьте настройки телевизора.

Откройте настройки, перейдите в меню «Сеть» — «Состояние сети» — «Настройки IP». Здесь должен быть выбран вариант «Получать автоматически».

Попробуйте поменять DNS-сервер. Здесь же, в настройках IP установите галочку в пункте «Вручную» и пропишите DNS Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Если проблема не исчезает, сбросьте настройки телевизора или обновите прошивку.

Соединение не переключается на беспроводное в процессе настройки

Вы пытаетесь настроить Wi-Fi подключение, но телевизор упорно требует кабель и ни в какую не переключается на беспроводную сеть. Причина, скорее всего, в следующем. Вы или кто-то другой уже настраивали кабельное подключение. В процессе произошёл сбой. Телевизор запомнил неправильные настройки и теперь сбоит.

Подсоедините телевизор к роутеру кабелем и выполните настройку проводного подключения. После этого выполните настройку Smart Hub согласно инструкции. Отключите кабель и настройте подключение по Wi-Fi.

В некоторых моделях Samsung подключение к сети по умолчанию выполняется по кабелю. Если кабель подключен, вы не сможете перейти в настройки Wi-Fi. Отсоедините провод от сетевого порта и выполните настройку беспроводной сети.

Как заходить в интернет с телевизора Samsung

После того, как вы настроили интернет на телевизоре Samsung, вы сможете пользоваться поиском и открывать любые сайты. Для этого нажмите на пульте кнопку Smart или, в зависимости от модели, кнопку Menu. В телевизорах Samsung уже встроен браузер по умолчанию. Он обычно вынесен на главный экран Smart Hub.

Если его там нет, откройте меню (три чёрточки справа) и найдите браузер в списке приложений. Пользуйтесь им так же, как и на компьютере. Можно задавать поисковые запросы, сохранять закладки или ввести адрес любого сайта вручную.

Также у вас уже будут предустановленные приложения для интернета — YouTube, социальные сети, онлайн кинотеатры. Установить другие приложения вы можете через магазин Samsung Apps.