ASRock наконец-то выпустила официальное заявление по поводу сообщений о проблемах процессоров серии Ryzen 9000 на материнских платах компании с сокетом AM5. Компания не подтвердила напрямую «сбои» процессоров, но заявила, что внимательно «отслеживает» эти сообщения, и опубликовала следующее заявление:
ASRock внимательно следит за последними обсуждениями, касающимися производительности и поведения процессоров AMD Ryzen 9000-й серии на платформах ASRock AMD. В ответ на эти сообщения мы внедрили комплексные внутренние проверки и строгие процессы верификации. Мы постоянно работаем в тесном сотрудничестве с AMD для дальнейшей проверки производительности системы в широком диапазоне аппаратных конфигураций, одновременно оптимизируя BIOS и повышая общую стабильность системы.
ASRock высоко ценит отзывы пользователей как краеугольный камень нашего постоянного совершенствования. Клиентам, испытывающим технические трудности или нуждающимся в дополнительной помощи, рекомендуется обращаться в отдел технической поддержки ASRock. Мы по-прежнему стремимся предоставлять высокопроизводительные продукты, отвечающие самым высоким стандартам качества и производительности.
Недавно сообщалось о том, как материнские платы ASRock стали причиной пяти сбоев процессоров Ryzen 9000 за один день, включая как варианты с X3D, так и без него. Каждую неделю сообщается о многочисленных случаях, в основном на Reddit. Следует также помнить, что, несмотря на большое количество зарегистрированных и сообщённых случаев сбоев процессоров, частота отказов как для новейшей серии Intel Core Ultra Series 2, так и для серии AMD Ryzen 9000 остаётся идентичной, по крайней мере, согласно данным Puget Systems.