Узнайте больше об улучшении.Редактор Hi-Tech Mail
Маркетплейс Wildberries расширил возможности функции «Умное сравнение» и открыла ее для всех пользователей мобильного приложения и сайта. Теперь ИИ работает с большим числом категорий, а результаты сравнения стали нагляднее и подробнее.
Сервис, который начали тестировать в июне, изначально был доступен для электроники, бытовой техники, инструментов и товаров для дома и ремонта. Теперь с его помощью можно сравнивать также одежду, обувь, косметику, мебель, зоотовары и другие категории.
Ключевые характеристики товаров в результатах сравнения теперь представлены в виде таблицы. Она остается закрепленной на экране и синхронно прокручивается вместе с карточками, поэтому пользователю не приходится возвращаться к началу страницы, чтобы сопоставить параметры.
Еще одним нововведением стал блок «Важное из отзывов». Вместо самостоятельного изучения большого количества комментариев покупатель получает краткое резюме опыта других пользователей, которое помогает принять решение о покупке.
За формирование ответов отвечает дообученная большая языковая модель BerryLM. Помимо характеристик из карточки товара, она анализирует вопросы покупателей продавцам, ответы на них и реальные сценарии использования устройств и вещей. Благодаря этому ИИ может давать более подробные рекомендации.
Принцип работы сервиса остался прежним: пользователь выбирает несколько товаров, после чего получает структурированное сравнение с основными отличиями, преимуществами и недостатками каждой позиции. Например, при выборе наушников система может подсказать, какая модель лучше подойдет для шумного офиса, а какая — для занятий спортом.