Покупатель RTX 5090 лишился заказа после того, как ASUS повысила цену на 12,5%
Это, пожалуй, одна из самых абсурдных историй, связанных с ценами на RTX 5090. Изначально рекомендованная стоимость видеокарты должна была составлять $1999, однако из-за ажиотажа вокруг ИИ цена большинства нереференсных моделей уже увеличилась примерно вдвое. Теперь одна из моделей ASUS достигла уже ставшей мемом отметки примерно $5090 с учётом налога — уровня, который обычно ассоциируется только с лимитированными моделями на старте продаж, такими как MSI Lightning.
Для одного пользователя Reddit эта цена оказалась вовсе не шуткой. По его словам, заказанная через официальный маркетплейс NVIDIA видеокарта ASUS ROG Astral GeForce RTX 5090 BTF была отменена после того, как ASUS повысила цену. Сообщается, что служба поддержки NVIDIA подтвердила: ASUS отказалась выполнить заказ по первоначальной стоимости, несмотря на то, что покупка была оформлена до появления новой цены.
Покупатель оформил заказ по цене $4429 без учёта налога. Итоговая сумма составила $4607. Позже NVIDIA отменила покупку и оформила полный возврат средств.
Цена ASUS выросла на $553.
Сейчас эта же видеокарта продаётся по цене $4982 без учёта налога. Это означает увеличение стоимости на $553, или примерно 12,5%. По оценке покупателя, повторное оформление заказа теперь обойдётся примерно в $5100 с учётом налога.
Согласно ответу службы поддержки, которым поделился покупатель, ASUS передала NVIDIA обновлённую цену уже после того, как заказ был оформлен. После этого ASUS отменила заказ, поскольку не смогла выполнить его по прежней стоимости. Пользователь не сообщил, в какой стране был оформлен заказ, однако в некоторых странах подобные действия уже считались бы незаконными.
NVIDIA заявила, что просила ASUS выполнить заказ по первоначальной цене. Сообщается, что производитель видеокарт отклонил эту просьбу. NVIDIA также заявила, что не может восстановить отменённый заказ или создать новый по старой цене. Можно представить, что если бы пользователь был достаточно «влиятельным», то видеокарту ему могли бы вообще подарить, однако в данном случае речь идёт о человеке, заплатившем $4600, и даже NVIDIA не смогла помочь ему получить заказ.
По словам покупателя, первоначально ASUS отказалась признавать ответственность и перенаправила его в NVIDIA. В свою очередь NVIDIA настаивает, что именно ASUS отвечала за выполнение заказа и приняла решение о его отмене.
На данный момент речь идёт об отдельном сообщении одного клиента, и ни NVIDIA, ни ASUS публично не прокомментировали этот случай. Тем не менее в письме службы поддержки прямо говорится, что причиной отмены заказа стали действия ASUS и изменение цены, переданное уже после оформления покупки.