Пока производители оснащают смартфоны, ноутбуки и другую электронику функциями на основе искусственного интеллекта, значительная часть аудитории эти инновации просто игнорирует. Согласно свежему исследованию агентства Circana, около трети (35%) владельцев гаджетов заявляют, что не пользуются и не нуждаются в ИИ-возможностях своих устройств.
Парадокс в том, что осведомленность об ИИ практически всеобщая — о нём знают 86% опрошенных, но высокая узнаваемость технологии не трансформируется в интерес. Примерно две трети из этой группы уверены, что их устройства и без того прекрасно справляются со своими задачами, а новые «умные» функции воспринимаются как лишняя сложность.
Второй по значимости барьер — опасения за приватность. Почти 59% респондентов, не заинтересованных в ИИ, выразили беспокойство о конфиденциальности данных, которые приходится передавать для работы нейросетей. Также 43% отметили, что не готовы платить дополнительно за устройства с такими функциями. Любопытно, что лишь 15% ссылаются на сложность освоения технологии, так что в большей степени проблема не в «технической грамотности», а в ценности и доверии.
Исследование не рисует картину тотального отказа, ведь большинство (65%) готовы использовать ИИ и наиболее открыта к новшествам категория пользователей от 18 до 24 лет, а с возрастом интерес заметно снижается. Просто добавить ИИ в спецификации уже недостаточно. Потребителям нужно чётко показать, какие конкретные задачи эти функции решают в их повседневной жизни.
Ситуация создаёт интересную дилемму для рынка: продолжать агрессивное внедрение ИИ повсеместно или сосредоточиться на разработке действительно незаменимых сценариев его применения, которые убедят скептически настроенную треть пользователей.
А вы находите полезными ИИ-функции в своих смартфонах или компьютерах, или тоже считаете их пока что просто маркетинговой фишкой? Поделитесь мнением в комментариях.