Что делать, если Windows просит ввести сетевые учетные данные

Автор статьи

Людмила Бурым

Более 20 лет опыта в IT (программирование баз данных, постановка задач по разработке ПО, сопровождение пользователей, написание технической документации и отчетов) в сфере управления финансами.

Задать вопрос

Когда несколько компьютеров находятся в одной локальной сети, удобно обращаться к их общим сетевым ресурсам. Защитной мерой для предупреждения несанкционированного доступа служит Ввод сетевых учетных данных. Это связано с политикой Microsoft по защите компьютеров с ОС Windows 10/11.

В некоторых случаях при введении логина и пароля продолжает поступать сообщение «Введите сетевые учетные данные», сопровождающееся ошибкой «Неверное имя пользователя или пароль». Здесь мы предоставим доступные способы устранения того, что операционная система не принимает учетные данные и продолжает их запрашивать. Для Windows 10 и Windows 11 решения будут идентичны.

Windows просит ввести сетевые учетные данные

Безопасность операционной системы требует указания логина и пароля для проверки прав доступа к ресурсам в локальной сети при пытке подключиться к сетевым дискам, удаленному рабочему столу другого компьютера или печати на сетевом принтере. Это помогает предотвратить несанкционированный доступ и защищает данные от неавторизованного использования.

Одной из распространенных проблем Windows является отказ в регистрации с повторным запросом даже при их правильном вводе.

Это считается ошибкой сетевых учетных данных и означает отсутствие возможности входа на другой компьютер в локальной сети.

Проблема может быть связана с тем, что на вашем ПК неверные настройки доступа, службы диспетчера учетных данных, неправильные параметры, относящиеся к системным настройкам.

Где взять сетевые учетные данные

Для подключения к локальной сети и использованию ее ресурсов необходимо ввести правильные аутентификационные данные. Здесь есть несколько вариантов:

1. Это логин и пароль локальной учетки Windows пользователя устройства, к которому вы планируете подключиться.
2. Учетная запись Microsoft. В этом случае имя пользователя будет соответствовать адресу электронной почты, связанной с учетной записью Microsoft. Пароль будет также к ней привязан.
3. Имя устройства+логин локальной учетки. Например, имя компьютера, к которому вы подключаетесь KOMP, а имя пользователя USER. В этом случае используемый логин будет KOMPUSER. Пароль тот же, что для п.1.

Устанавливая пароль помните, что безопасность вашей системы зависит от правильности и надежности выбора пароля.

Как отключить ввод сетевых учетных данных

Постоянный ввод информации может показаться неудобным для доступа. Отключение ввода может значительно облегчить процесс подключения к ресурсам локальной сети. Существует несколько способов обойти эту процедуру и сохранить время и усилия.

Измените текущий профиль сети

Проблема может возникнуть, если ваш сетевой профиль установлен как общественный. В этом случае ваш компьютер будет более ограничен для доступа к другим компьютерам и сетевым ресурсам. Это связано с проблемами безопасности, поскольку общественные сети часто не защищены и могут быть доступны любому в пределах досягаемости.

Чтобы решить проблему, установите сетевое соединение как частное. Тогда с компьютера можно будет свободно заходить на другие сетевые устройства без необходимости постоянной проверки подлинности.

Кликните по значку подключения к Интернету на панели задач и через предложенное меню перейдите в «Параметры сети и Интернет». На вкладке «Состояние» посмотрите, какой используется профиль сети.

Если профиль написан «Общественная», как на скриншоте, нажмите «Свойства» и активируйте в следующем окне режим «Частные».

Измените или удалите информацию в Диспетчере учетных данных

Если на устройстве, куда вы хотите залогиниться, поменяли имя пользователя или пароль, то на вашем ПК оно станет недействительным. Внесите изменения в информацию о неактуальных записях или удалите их.

Для добавления учетных данных в хранилище Windows:

1. В строке поиска справа от кнопки «Пуск» наберите «Диспетчер учетных данных» и соответствующий раздел из появившегося списка.
2. Кликните «Учетные данные Windows» справа.
3. Щелкните на интересующую вас сетевую учетную запись. В открывшемся окне можно изменить информацию или убрать запись полностью.
4. Нажмите на «Правка», введите необходимые данные и сохраните результат.

Для удаления учетной записи воспользуйтесь соответствующим пунктом меню «Удалить». Подтвердите свое действие и не забудьте все сохранить.

Отключите общий доступ, защищенный паролем

Эта функция позволяет только людям с учетными записями пользователей на вашем компьютере получать доступ к расшаренным файлам. Деактивируйте этот параметр на вашем компьютере и на удаленном таким образом:

1. Выберите «Параметры сети и Интернет» через иконку подключения к сети, размещенную на панели задач.
2. Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Перейдите в «Изменить дополнительные параметры общего доступа».
4. Раскройте раздел «Все сети» для открытия полного набора параметров.
5. В разделе «Общий доступ, защищенный паролем» находится раздел «Отключить общий доступ, защищенный паролем». Активируйте его.
6. Сохраните изменения.

Выключите службу Диспетчера учетных данных

Для этого выполните последовательно действия:

1. Откройте приложение «Службы» через окно поиска Windows.
2. Найдите и дважды кликните по строке «Диспетчер учетных данных» — откроются его свойства.
3. В раскрывающемся окне установите: «Тип запуска» — «Отключена», «Состояние» — «Остановить»
4. Сохраните изменения,  перезагрузите компьютер и протестируйте решение проблемы.

Измените получение IP-адреса на автоматическое

Если IP-адрес компьютера настроен неправильно, вы можете столкнуться с ошибкой сетевых данных из-за неоднозначной идентификации устройства в локальной сети. Для устранения проблемы установите его автоматическое получение. Для этого:

1. В окне поиска Windows наберите «Сетевые подключения» и откройте «Просмотр сетевых подключений».
2. Найдите название своей рабочей сети и правой кнопкой мыши вызовите «Свойства».
3. Два раза кликните «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
4. Сделайте активными радиокнопки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и сохраните изменения.
5. Не забудьте перезагрузить компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Измените локальную политику безопасности

Некоторые политики безопасности в ряде случаев могут влиять на доступ к сети и вызвать ошибку сетевых данных. Можете отключить политику, затрудняющую доступ, следующим образом:

1. Нажмите одновременно «Win + R» на клавиатуре, в командном окне выполните «secpol.msc» для открытия консоли локальной политики безопасности.
2. Разверните раздел «Локальные политики», зайдите в «Параметры безопасности».
3. Найдите и щелкните два раза политику «Учетные записи: ограничить использование пустых паролей только консольным входом», чтобы изменить ее свойства.
4. Установите с помощью переключателя статус «Отключен».
5. Сохраните изменения и сделайте перезагрузку компьютера.

Заключение

Ввод сетевых учетных данных является обязательным этапом для обеспечения безопасности Windows при подключении к локальной сети. Это одна из мер которую следует предпринять при входе. Но иногда этот ввод заканчивается ошибкой, методы исправления которой были рассмотрены в этой статье.

Надеемся, что приведенные здесь простые способы помогли вам исправить ошибку и подключиться к сетевым ресурсам.