Как проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра после сообщения в браузере

Автор статьи
Людмила Бурым
Людмила Бурым
Более 20 лет опыта в IT (программирование баз данных, постановка задач по разработке ПО, сопровождение пользователей, написание технической документации и отчетов) в сфере управления финансами.
Задать вопрос

Иногда при доступе к определенным сайтам или сервисам могут проявиться проблемы с доступом, с рекомендацией в тексте сообщения об ошибке: «Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра».

Разберемся с возможностью снятия проблемы посещения ресурсов, когда наблюдается указанное сообщение, при помощи настроек. Корректная конфигурация параметров этих систем не только обеспечит доступ к ресурсам Интернета, но и повысит безопасность вашего компьютера.

Зачем требуется такая проверка при отсутствии доступа к сайту

При попытке открыть сайт вы можете получить вот такое сообщение в браузере о том, что страница не найдена или недоступна:

сообщение об ошибке
Скриншот ошибки «Не удается получить доступ к сайту».

Основной причиной появления такого сообщения являются некорректные настройки. Прокси-сервер и брандмауэр — это две составляющие сетевой безопасности, каждая из которых имеет свои специфические функции.

Прокси – это фильтр, установленный между вашим устройством и Интернетом. Он маскирует реальный IP-адрес устройства и назначает собственный при отправке и получении данных с сайтов.

Брандмауэр — это сетевой экран, который фильтрует входящий и исходящий трафик. Он блокирует нелегитимный трафик и открывает доступ легитимному, тем самым защищая ваш компьютер от вирусов и злоумышленников.

Настройки правил защиты каждой из этих систем сетевой безопасности могут влиять на работу в Интернете, в том числе доступ к определенным ресурсам.

Как проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра

Нужно учитывать возможность работы в различных браузерах и в версиях операционных систем. Браузеры в большинстве случаев принимают конфигурации, установленные в операционной системе компьютера.

Проверить установленные параметры систем безопасности на устройстве с ОС Windows можно следующим образом.

В Windows 10

Уточнить параметры прокси для этой ОС можно так:

  1. Зайдите в меню «Пуск», затем в «Параметры».
  2. Выберите «Сеть и Интернет».
  3. В открывшемся окне на левой панели из меню выберите «Прокси-сервер».
  4. Вы увидите список доступных настроек на вашем компьютере:
как настроить прокси в виндовс 10
Переход в настройки прокси-сервера для Windows 10.

Прокси можно настроить двумя способами: автоматически и вручную. В основном используется автоматический режим. Но если ваш трафик направляется через прокси, переведите выключатель возле надписи «Использовать прокси-сервер» в состояние «Включено» и пропишите параметры вручную. Для этого заполните соответствующие поля данными, полученные от администратора или интернет-провайдера сети.

Настройки сетевого экрана могут препятствовать доступу к определенным сайтам или портам. Для изменения этих настроек можно перейти в Пуск, затем раздел «Безопасность Windows», и в «Брандмауэр и безопасность сети».

параметры фаервола в виндовс 10
Переход в настройки брандмауэра для Windows 10.

Если вы точно уверены в безопасности сайта, на который хотите перейти, то можно временно отключить брандмауэр для проверки подключения. Для этого перейдите в «Общедоступную сеть» и передвиньте тумблер в состояние «Выкл».

В Windows 7

Перейти в настройки прокси для Windows 7 можно следующим образом:

  1. Нажмите на клавиатуре комбинации кнопок Win + R , чтобы перейти в окно «Выполнить».
  2. Введите команду inetcpl.cpl и нажать «Ок».
  3. Найдите вкладку «Подключение» и кликните по кнопке «Настройка сети».
  4. Проверьте параметры в открывшемся окошке.
параметры прокси сервера в виндовс 7
Настройки прокси для Windows 7.

Далее следует проверить настройки сетевого экрана. В Windows 7 это делается через Панель управления -> Система и безопасность.

Воспользуйтесь параметрами «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows», чтобы на время отключить сетевой экран, и повторите попытку входа на сайт:

как выключить брандмауэр в виндовс 7
Отключение брандмауэра.

В используемом браузере

Если после проверки настроек операционной системы проблемы с подключением продолжают проявляться, стоит убедиться, что используемые браузеры используют корректные параметры.

Например, в Google Chrome отсутствуют встроенные настройки прокси. Он применяет прокси, установленные для операционной системы или используемых плагинов.

Для проверки конфигурации Chrome выполните:

  1. Откройте браузер и перейдите к трем точкам в правом верхнем углу.
  2. Кликните «Настройки» во всплывающем меню.
  3. В строке поиска наберите слово «прокси».
  4. Найдите строку «Открыть настройки прокси-сервера вашего компьютера».
  5. После выбора опции вы перейдете в настройки операционной системы, описанные в предыдущих разделах статьи.
настройки прокси сервера в Chrome
Прокси для браузера Хром.

Если браузер использует прокси, установленное расширением, вы получите сообщение примерно такого содержания. Попробуйте отключить расширение, и проверьте соединение с проблемным сайтом.

параметры расширение прокси в хроме
Настройки прокси из плагина.

Аналогично проверяется конфигурация в Опере:

  1. Зайдите в настройки Оперы.
  2. В поисковой строке наберите слово «прокси».
  3. В открывшемся окне с параметрами сети перейдите в параметры прокси компьютера.
параметры прокси сервера в браузере Opera
Настройки прокси в Опере.

Кроме того, можно проверить, не блокирует ли брандмауэра Windows используемые браузеры:

  1. Вернитесь в «Брандмауэр и безопасность сети».
  2. Перейдите в «Разрешить работу с приложениями через брандмауэр».
  3. Проверьте, чтобы Opera, Хром и другие используемые браузеры были в списке разрешенных программ.
доступ браузеров в фаерволе
Разрешения браузеров в брандмауэре.

Если сайт все равно не открывается

Если все описанные действия не решили проблему, есть ещё некоторые моменты, которые следует проверить:

  • Попробуйте просто перезагрузить компьютер – система восстановит настройки, которые могли быть сбиты.
  • Убедитесь, что работает интернет. Если нужно, перезагрузите роутер, либо подключитесь к интернету напрямую.
  • Возможно, проблема заключается в том, что сайт был заблокирован вашим антивирусным программным обеспечением, которое обнаружило на нем угрозу безопасности. Антивирусы могут заблокировать доступ к некоторым сайтам. В этом случае следует просмотреть сообщения программы о блокировке, проверить параметры антивирусного ПО и, при необходимости, изменить их.
  • Причиной отказа прокси-сервера в установке соединения может быть вирус. Это проявляется в отмене исправленных настроек после перезагрузки. Если это происходит, рекомендуется полностью проверить системы с помощью антивируса, установленного на вашем компьютере, или бесплатной утилиты с сайта производителя антивирусного ПО.
  • Сайт может не открываться из-за того, что изменился его IP-адрес, а браузер пытается его открыть с закэшированного IP из DNS-кеша. Чтобы сбросить DNS-кеш на устройстве Windows, выполните из командной строки команду: ipconfig/flushdns. Дополнительно можно сменить ДНС-сервера на Гугл.

Таким образом, существует много причин, по которым сайт может быть недоступен. При этом проверка настроек прокси сервера и брандмауэра – одна из самых распространенных причин проблемы с доступом к сайту. Если вы столкнулись с проблемой доступа к сайтам или получили сообщение в браузере об ошибке подключения, в первую очередь необходимо проверить их.

Надеемся, что с помощью наших рекомендаций вы сможете легко разобраться с возникающими трудностями при использовании Интернета. А также рекомендуем ознакомиться с материалом не удаётся установить соединение с сайтом

Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю пользовательское соглашение.

Adblock
detector